ITの革新は量子的なスピードで進んでいます。
あなたの新しい携帯電話は、あなたの顔を見てロックを解除することができます。音楽アプリは、あなたが以前に好きだった音楽をもとにプレイリストを作成してくれます。これらはクールで便利なイノベーションですが、同時に大きな技術的進歩でもあります。情報技術（IT）の革新は、かつてないほど大きく、優れたものになっています。
衝撃的なイノベーションが今日起こっており、まさに文字通り私たちが知っている世界を変えようとしています。そしてこのイノベーションは、誰もが予想していたよりも早く起こっています。あと1年と少しの2020年には、ガートナー社の専門家は、新製品の95％にIoTテクノロジーが搭載されると予測しています。また、同年には暗号通貨が流行し、IT分野で230万人の新規雇用が創出されると予測しています。
これらのソフトウェアエンジニアリングの革新は、他のコンピュータを超えるパワーと処理能力を持つ量子コンピュータの拡張の助けを借りて、量子的なスピードで起こっています。量子コンピューターの詳細については、もう少し後に説明します。要するに、この技術革新をはじめとする多くの新技術が、かつてないほどの速さで技術の進歩を進めているということです。
今、IT業界ではどのような予測とブレークスルーが起きているのか、そして、テクノロジーを、そして世界を変えるこのハイペースな列車に乗るにはどうしたらいいのかをご覧ください。
未来のテクノロジー：予測とブレイクスルー
量子コンピューター
量子コンピューターは現在稼働しており、今後5年間で研究者の遊び場以上の存在になると予測されています。また、その頃には、コンピュータサイエンス（CS）の学位を取得する上で、量子コンピュータが不可欠な要素となり、量子コンピュータに関連する用語が主流になるだろうと予測されています。これらのコンピュータは、日常的に使用しているコンピュータよりも高速に動作し、多くの処理を行います。分子構築や量子化学などを扱うことができるため、科学分野では処理システムの恩恵を大きく受けることができます。科学者たちは、デジタルの2進法コンピュータの1と0の計算では極めて困難な、分子の精密な設計が可能になることに興奮しています。これらのコンピュータシステムの技術的な進歩は、医学や科学を非常に速く変えることになるでしょう。
AIの開発
AIは、深層学習や機械学習を利用して、テクノロジーの領域で継続的に学習し、より賢くなっていきます。顔認識から無人運転の車まで、AIは信じられないほどの速さで進歩しており、その過程で日常生活を大きく変えています。
-クラウドサービスの普及
現在、AIは主にハイテク産業で利用されていますが、これらのハイテク大手がAIをクラウドシステムに導入することで、より多くの人々、学生、業界がAIを利用できるようになります。他の分野の企業も、クラウド上のAIを活用して、自社のデータや開発、製品をテストしたり、さらには経済を回すための新しいプログラムやモデルを開発したりすることができます。AIに関わる深層学習や機械学習は、データやシステムに関して、継続的な技術的進歩と成長を可能にします。クラウドAIの最大の障害は、ほとんどの組織が実際にサービスを活用できるだけの熟練したITスタッフを持っていないことです。
-ロボットで水をきれいにする
AIは、ハイテクやビジネス業界以外にも活用できます。現在のAIの計画では、カメラやロボットを活用して世界中の水システムを学び、世界的な水不足の解消に貢献することを目指しています。AIは受け取ったデータ構造に基づいて学習・発展し続けるため、ロボットやカメラは、学習を続けるためにどこに移動すればよいか、水の飲みやすさに影響を与える生物は何か、などを理解することができます。
-バイアスのかからないAI
AIがさらに進化していくと、偏りが少なくなるという考えがあります。現在、AIはそれを作る人間と同じようにバイアスがかかっていますが、研究者や専門家は、AIがバイアスを学ばないようにしたり、ハッカーにバイアスを教えられるようにしたりすることに取り組んでいます。AIシステムが人間の視点や偏見を排除して理解できるようになれば、その要素が結果を曇らせることなく、道徳的・倫理的な判断を下すことができるようになる可能性があるということです。
医療の飛躍
コンピュータ科学者たちは、テクノロジーの助けを借りて医学的に大きな進歩を遂げていますが、研究や進歩の管理に関しては、何ができるか、何をすべきかについて論争があります。
-人工受精卵
医療の進歩における最大の新技術の一つは、最大の論争を伴うものでもあります。それは、人工胚の作成です。幹細胞研究には倫理的な問題がつきまといますが、専門家によると、たとえその技術を使って新しい生命を生み出そうとしなくても、コンピュータを活用して生命の初期段階や人間の遺伝子などについて学ぶことができるといいます。コンピューターを使って遺伝子編集を行うことで、この人工胚が実際の胚とより一致するようになり、より良い研究が可能になるという。ITの革新により、人工胚の医療分野での先進的な作業が可能になっている一方で、生命倫理学者は、この分野での作業を続ける前に、より多くの倫理的な疑問に答える必要があると述べています。
-DNAレポートカード
IT技術の革新は、遺伝子マッピングにも役立ちます。自分の遺伝子がアルツハイマー病や心臓病につながる可能性があることを幼い頃から知っていれば、その問題に立ち向かったり予防したりするための準備を生涯にわたって行うことができます。企業や医療機関は、DNAマッピングを利用して、特定の遺伝子を持つ人を対象に臨床試験を行い、製品の研究に役立てることができます。しかし、DNAマッピングには、かなりの論争や疑問もあります。人によっては、自分ががんやアルツハイマー病になりやすいかもしれないと思いながら人生を過ごすことは、恐ろしいことです。最大の問題は、これらの情報が将来どのように使用されるのか、また、科学がどのような役割を果たすのかということです。
プライバシー
テクノロジーやインターネットに関する最大の懸念事項の一つは、常にプライバシーの管理です。消費者は常にオンラインで情報を提供するよう求められており、その情報を奪って利用しようとする窃盗犯から情報を保護することが常に求められています。
-真のオンラインプライバシー
ゼロ知識証明により、個人は自分の情報を秘密にしながら、プロセスに対する自分の資格を証明することができます。例えば、自分の誕生日を教えなくても、自分が一定の年齢であることをコンピュータに証明することができます。例えば、自分の誕生日を言わずに、自分が一定の年齢であることをコンピュータに証明することができます。このようにプライバシーを守ることで、情報を安全に保つことができ、ハッカーがあなたを危険にさらす可能性のある情報を見つけにくくなります。
-継続的なサイバーセキュリティ
コンピュータシステム全体で機密データの安全性を保つために、複雑な暗号技術が使われています。暗号化や暗号技術の開発には詳細な計算が必要なため、継続的な暗号化には量子コンピューターが欠かせません。サイバーセキュリティのプログラムは、ソフトウェアの絶え間ない変化に対応するために、継続的に取り組み、更新する必要があります。量子コンピューターで使用される暗号化されたデータは、ハッカーがその手法をより洗練されたものにしていく中で、個人情報や企業情報を確実に保護するのに役立ちます。
消費者との交流
大規模な産業がITイノベーションの影響を受けている一方で、日常的に行われている顧客とのやりとりも進化しています。科学は急速に進化しており、製品やサービスが消費者の行動にどのような影響を与えるかを強化しています。
-お客さまとの会話
2020年には、顧客との対話の85％が人間を介さずに行われるようになると予測されています。ITの革新により、ボットが継続的に学習し、サービスについて顧客とコミュニケーションをとることが可能になります。AI技術は、この顧客サービスプロセスにおいて極めて重要です。機械学習により、AIボットは、台本に従うだけでなく、顧客が何を必要としているかを発展的に理解し、顧客を支援する方法を持つことができます。人工知能はすでに多くの小売業者に導入されており、顧客とのやり取りをスムーズに行うのに役立っています。まだまだ解決すべき問題はありますが、多くの小売業者は、顧客サービスが全体的に自動化の方向に向かっていると考えています。
-マーケッティング
小売企業は、新しいITイノベーションをマーケティング手法に活用しています。インターネット上の行動から消費者を知ることができるようになったり、ジオターゲティングが可能になったりと、マーケティング戦略には全く新しい分野が広がっています。また、ITの進化は、広告を表示するための新たな機会をもたらします。スマートホームの技術は広告の世界にも入ってきており、小売業者はスマート冷蔵庫やアシスタントデバイスに広告を表示することができるようになっています。マーケティング担当者は、新しい技術革新に対応し、最も効果的な方法で顧客にアプローチするために、常に気を張っています。
日常生活の中で
あなたの日常生活は、そう遠くない将来、新しいテクノロジーの革新によって大きな影響を受ける可能性があります。あなたの新しい日常には、あなたが想像していたよりもはるかに多くのテクノロジーが含まれている可能性があります。
-スマートシティ
現在、都市全体が技術革新のアイデアに基づいて開発されています。家事をするロボットや、インフラの常時監視など、便利でワクワクするような都市の可能性が広がっています。研究者たちは、これまでの都市生活を一変させることを期待して、このような地域を一から作り出そうとしています。スマートカー、ロボットによる郵便物の配達、企業がこのような都市に特化したサービスを構築することなどは、この技術のパズルの一部に過ぎません。
-スマートホームでの会話
会話デバイスが進化すれば、その可能性は大きく広がります。単なる天気予報にとどまらず、法執行機関や医療などの分野で、質問や回答、問題解決のために高度な会話デバイスが活用される可能性があります。技術が進歩すればするほど、デバイスは会話の内容を理解し、返すべき言葉を認識できるようになります。会話デバイスの技術が強固になればなるほど、日常生活や日常会話の中でこの技術を目にするようになる可能性が高くなります。
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